为深入贯彻住房和城乡建设部、山东省住房和城乡建设厅关于2026年全国城市节约用水宣传周工作部署，青岛胶州自来水有限公司紧扣全国城市节水宣传周“深入推进城市节水，助力城市内涵式发展”主题，将节水宣传与主动服务“五进”深度融合，扎实开展系列宣传服务活动，全面提升全民节水意识与供水服务质效。

强化组织部署，压实节水宣传责任

公司高度重视节水宣传周工作，严格对标省住建厅通知要求，专题研究制定活动方案，将节水宣传纳入主动服务“五进”年度重点任务统筹推进。公司成立专项工作小组，整合客服、运维、抢修等力量，明确分工、细化举措，确保宣传有载体、服务有抓手、落实有成效。同步依托网格化服务体系，构建“公司统筹、所站落实、全员参与”工作格局，推动节水宣传与便民服务同向发力、同频增效。

聚焦普法宣教，厚植全民节水理念

公司紧扣普法宣传要求，深入开展《节约用水条例》《供水条例》等法规政策宣讲，普及计划用水、定额管理、节水“三同时”等制度，增强居民节水法治观念。活动期间，公司组织工作人员走进社区、农村、校园，发放节水手册、用水指南，讲解家庭节水技巧、管网漏损控制、一水多用等实用知识，引导居民树立科学用水、节约用水习惯，通过现场答疑、互动科普等形式，推动节水理念入脑入心，营造“城市节水你我他，人水和谐靠大家”的浓厚氛围。

创新服务载体，推动节水“五进”落地

公司以节水宣传周为契机，深化服务进社区、进校园、进企业、进农村、进家庭，将节水宣传与便民服务有机结合。在社区设立流动服务台，提供用水咨询、线上缴费指导、简易维修等一站式服务；优先走进老旧小区，推出限量30户免费用水体检，开展管网检漏、水压检测、水表检查；针对特殊群体建立关爱档案，开通绿色维修通道，提供免费上门检修与帮办代办服务，同步推进节水进企业、进校园，落实“一企一策”与校园用水安全检测，以精准服务带动全域节水。

突出重点任务，助力节水高质量发展

公司坚决落实“节水优先”方针，聚焦城市节水重点任务，同步推进供水管网漏损控制、老旧管网巡检探漏、农村供水规范化管护等工作。宣传周期间全面开展供水设施“体检”，协助社区与农村开展管网维护，推广节水器具与高效节水技术，降低管网漏损率。严格执行阶梯水价与非居民超定额累进加价制度，以价格机制引导节水，推动节水工作从“宣传倡导”向“行动落地”转化，助力城市内涵式发展。

健全长效机制，巩固宣传服务成效

公司以此次宣传周为契机，总结经验做法，将节水宣传、流动服务、用水体检、特殊群体关爱等举措常态化、长效化，融入日常供水服务全流程。完善用户需求快速响应与首问负责机制，做到接诉即办、限时办结、闭环反馈；持续深化“青水管+”惠民服务，推动节水理念与优质供水同步延伸，不断提升用户满意度与获得感，为城市节水与高质量发展提供坚实供水保障。