进入夏季高温时段，胶州市城乡用水需求持续攀升，5月7日供水量13.04万立方米，5月8日供水量13.58万立方米，5月10日供水量13.9万立方米，胶州市日均供水量均已达13万立方米以上。为全面落实青岛市水务管理局高峰供水保障工作要求，青岛水务集团胶州自来水有限公司迅速进入战时状态，提前部署、精准施策、全域发力，以水量充足、水压稳定、水质达标、响应高效为核心目标，全力筑牢城乡供水安全防线，保障全市生产生活用水平稳可靠。

科学统筹调度，保障供水稳定高效。公司紧扣高峰供水形势，强化供需分析与趋势研判，精准测算用水负荷，动态优化管网压力配置。依托智慧供水监控平台，对水厂、泵站、管网关键节点实施24小时在线监测、数据研判与智能调控，确保供水系统高效运转。调度中心严格执行24小时值班值守，实时监控运行参数，科学调配机组启停，在保障管网安全前提下最大限度提升供水保障能力，实现全域供水均衡稳定，坚决杜绝水压不足、供水波动等问题。

全面排查整治，夯实供水安全基础。按照青岛市统一部署，公司聚焦供水厂、加压泵站、二次供水泵房、高低压配电线路及农村集中供水工程等重点部位开展拉网式风险隐患排查，建立台账、闭环整改、销号管理。加大供水管网巡检与检漏频次，及时处置漏损、设施老化等问题，从源头降低故障风险。同步开展防汛抢险、应急供水、有限空间作业等实战演练，完善应急处置流程，强化队伍协同能力，确保突发情况快速响应、高效处置、稳妥化解。

全程水质管控，严守饮水安全底线。公司严格执行《生活饮用水卫生标准》，制定高峰供水水质加密监测方案，构建从水源到龙头的全流程水质管控体系。加强水源地保护与巡查，强化净水工艺全过程管控，对出厂水浊度、余氯、pH值等关键指标实施在线实时监测。坚持每日检测原水、出厂水、管网末梢水常规指标，每月开展42项指标检测，每半年委托第三方开展106项全项检测，以高频次、高标准、全覆盖监测确保水质安全达标，切实保障居民“最后一公里”用水放心、安心。

优化便民服务，畅通民生用水通道。公司坚持为民便民导向，多渠道发布高峰供水提示、计划停水、抢修进度等信息，通过微信公众号、短信、网站、张贴通知等方式提前告知，引导市民合理用水。供水服务热线实行24小时应急梯队值守，确保咨询、报修、投诉快速受理、及时回应。优化营业窗口服务流程，精简办理环节、压缩办理时限，提升缴费、报装、咨询等业务办理效率，以贴心、便捷、高效服务化解用水难题，营造理解支持、共建共享的良好氛围。

 强化应急值守，提升快速处置能力。公司严格落实24小时领导带班与专人值班制度，抢修队伍、应急车辆、物资器材全天候待命，确保通讯畅通、响应迅速、处置有力。发生供水突发事件时，第一时间启动应急预案，对大面积停水等情况，及时启用应急送水车、临时取水点等保障措施，优先满足居民基本用水需求。严格执行信息报送规定，确保不迟报、不漏报、不瞒报，以严密机制、严明责任守住供水安全底线。

高温不退，坚守不止。公司将始终牢记民生保障使命，以高度负责的态度、务实过硬的举措、连续作战的作风，全力以赴抓好高峰供水各项工作，用责任与担当守护城市“水命脉”，以安全、优质、稳定的供水服务不断提升市民获得感、幸福感、安全感，为胶州经济社会高质量发展提供坚实水务保障。