第八届中国国际进口博览会今日开幕，作为民航国家队、进博会举办地上海最大的主基地航司，中国东航连续第八年参与进博，以“高级合作伙伴”“采购商”“服务商”和“指定航空承运商”的“四位一体”身份服务保障本届进博会，为旅客打造精彩进博体验。

本届进博会期间，有着“四叶草”之称的国家会展中心盛装迎接海内外宾客。东航在此设立了服务柜台，来自东航营销部的21名专业人员提供7×24小时服务，内容包括客票销售、“东方万里行”常旅客会员、集团客户差旅业务等，他们中绝大多数具有前七届进博会服务保障经验。

东航在本届进博会继续推出“东方进博”尊享服务，服务周期为2025年10月15日至11月15日。该服务主要面向参加进博会的政府交易团、采购商、企事业参展商及专业观众，包括三大项权益——“进博惠”机票服务、易退改产品和增值服务。其中，增值服务包括东航宽体机免费空中Wi-Fi体验，以及全国24座城市、27个机场的优先值机服务。

东航今年还延续并升级了“场馆巡礼”服务。东航根据前期集团客户问卷调研情况，提前了解客户意向展区及展商，定制小团个性化观展路线，全程提供专人讲解和引导服务，大幅降低参展观展难度，让客户高效逛展、精准对接。