品牌定位:当情绪成为刚需,企业凭什么让消费者“买你”

发布时间:2026-04-28 点击数: 责任编辑:张尧

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品牌定位,在2026年情绪消费的汹涌浪潮中,正被重新校准方向。

《2026疗愈经济蓝皮书》显示,中国情绪消费市场规模从2022年的1.63万亿元增长至2025年的2.72万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。

当超过56%的年轻人将“情绪价值”列为消费决策核心指标时,一个根本问题浮出水面:品牌定位如何帮助企业给消费者一个“买你不买对手”的理由?

一、情绪消费:从“买有用的”到“买开心的”

知萌研究显示,情绪消费的核心动因是“治愈心情”(51.2%)、“解压放松”(50.0%)和“奖励自己”(48.8%)。消费正在从功能交换升级为心理状态管理——从买“有用的东西”,变成买“让我感觉更好的状态”。这正是品牌定位的核心命题:给消费者的理由,可以是功能,也可以是情绪。

二、成美定位的情绪答卷:从“怕上火,喝王老吉”到“累了困了,喝东鹏特饮”

2002年之前,王老吉只是偏居华南的一款凉茶,消费者认知模糊。成美定位团队用数月深入调研,将其重新定位为“预防上火的饮料”,并制定出那句传遍大江南北的广告语——“怕上火,喝王老吉”。

这一品牌定位的精妙之处,在于它将功能与情绪融为一体。“上火”是中国消费者普遍的身体不适,更是一种焦虑——吃火锅怕上火、熬夜怕上火。王老吉提供的不仅是一罐凉茶的功能,更是一份“预防上火的饮料”的心理安抚。截止2016年,其销售额从2002年的1.8亿元跃升至2016年的396亿元,超过可口可乐在大陆的年销售额

同样的逻辑在东鹏特饮中得到验证。2014年,东鹏特饮销售额刚过10亿元时,经红杉资本和KKR两大投行联名推荐,成美定位介入并为其确立了品牌定位。成美发现,红牛主打“极限挑战”的高端场景,却忽略了一个更广阔的市场——建筑工地、物流园区里的普通劳动者同样需要缓解疲劳。

基于这一洞察,成美为东鹏特饮品牌战略确立了全新定位:避开红牛的“极限挑战”场景,牢牢占据“累了困了”这个更大众的心智空位,准确找到了“累了困了”的核心人群,并制定出那句家喻户晓的广告语——“累了困了,喝东鹏特饮”。2021年,东鹏特饮销售量首次超越红牛成为中国能量饮料第一品牌;2025年其营收接近214亿元,单品收入达162亿元。

三、品牌定位:情绪消费时代的“心智锚点”

从“怕上火,喝王老吉”到“累了困了,喝东鹏特饮”,成美定位的实践揭示了一个底层逻辑:品牌定位的价值在于为消费者提供一个可以安放情绪的心智锚点。

在《2026中国消费趋势报告》中将当下趋势概括为“心灵游牧”——消费者穿梭于不同体验与情绪状态之间,为内心寻找可供停泊的“绿洲”。

2024年,成美定位被尚普咨询认证为“中国成功案例最多的战略定位咨询公司”。这背后是二十八年来对品牌定位本质的坚守:不是帮企业把话说得更响亮,而是帮企业找到该说什么、对谁说、为什么说。

那些最懂消费者情绪的品牌,往往不是功能最强大的那个,而是最懂消费者“此刻感受”的那个。这,正是品牌定位在情绪消费时代最不可替代的价值。


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