10月14日，孙端加油站的员工有些发愁，汽油权益卡销售面临瓶颈。倒不是员工不想卖，实在是“卡脖子”的问题不少。看见客户想开口，话到嘴边又咽了回去，怕被拒绝；好不容易说上两句，话术又颠三倒四，没说到客户心坎里；时间一长，员工干脆有点“犯怵”，能躲就躲；而且班与班之间的开口营销能力差距较大。

管理人员看在眼里、急在心里，立刻召开了站务会，光发愁没用，得找“能人”取经！这不，他们直接把环南加油站的站经理王丽凤请了过来，王丽凤可是出了名的销售能手，敢说敢干，话术精准。

王丽凤结合环南加油站的销售经验，与孙端加油站员工展开深度交流。她通过两站销售数据的横向对比，直观呈现出双方在客户触达频次、转化效率上的差距，深入剖析了孙端加油站在营销环节的薄弱点。分析数据的同时，她还把自己平时使用的实用话术掰开揉碎了讲解，从怎么打招呼、怎么介绍优惠，到怎么化解客户“再想想”的犹豫，分享的全是干货。这些内容帮助员工掌握“敢开口、会开口、能成交”的实战技巧，从根本上缓解了大家的营销畏难情绪。

光有方法还不够，还得有“硬目标”推着走。孙端加油站明确了每位员工每日需完成的汽油权益卡销售任务量，且实行“当日任务当日清零、完成指标方可下班”的闭环管理。这并非“为难人”，而是逼着大家主动开口，把学到的话术用起来、练熟练。

孙端加油站员工认真聆听，不停点头认可。“相信在王站长的悉心指导下，我们员工的营销积极性与专业度都会得到提升，加油站整体经营活力也会增强。我们将努力追赶，全力完成指标任务。”站经理徐新有信心地说道。（作者：李敏）来源：浙江销售绍兴分公司