《国企》杂志融媒浙江讯（党建好故事  江 风）服务面积从3000平方公里到超10000平方公里，服务人口从400万到1100万，总资产与营收较2020年接近翻番——这是杭州市水务集团交出的"十四五"成绩单。

基础设施扩容重构城市水网

过去五年，千岛湖供水工程城北线、江南线及取水口上移工程全面投运，实现主城区千岛湖原水全覆盖。闲林水厂、银湖水厂、之江净水厂、城北净水厂相继建成，集团运营制水厂增至29座，日供水能力达657.1万吨；污水处理厂20座，日处理能力408.9万吨。900余个二次供水改造项目落地，让供水保障从"源头"延伸到"龙头"。

一体化改革打通"全市一盘棋"

2019年启动的市区水务一体化改革，在2025年10月随着余杭、临平水务合资公司实质性运营而收官。六年攻坚，实现规划布局、资源调配、服务标准、管理政策"四个统一"，供水服务触手延伸至民生"最后一公里"。

服务标准与经营质量双跃升

全国首创用水报装"102"标准（1个环节、0材料、2天办结），被列入国务院营商环境改革15个创新举措之一。组建集采中心降本增效，成立上城、拱墅、西湖分公司深耕区域服务。2025年集团总资产预计突破550亿元，营收超60亿元，获国家高新技术企业、全国"安康杯"优胜单位及大禹奖、鲁班奖、詹天佑奖等国家级荣誉。

"十五五"瞄准"杭州模式"2.0

面向未来，集团以"全市水务资源一体化投资运营"为定位，沿着原水、制水、供水、排水、配水"五水"产业升级路径，系统推进"五个一"工程：

原水侧：优化千岛湖、富春江多水源调度，推进萧山、滨江取水口上移，构建跨区域互补网络。

制水侧：创建3个以上国家供水现代化示范水厂，以"智能精控+工艺优化"推动水质、效率、低碳协同提升。

供水侧：主城与滨江、萧山、钱塘、临平、余杭、富阳等区域互联互通，推广分质供水与定制化服务，打造"一站式智慧服务"体系。

排水侧：推进管网有机更新与智慧厂站建设，以钱塘区化工污水处理厂为试点探索低碳转型。

配水侧：搭建西湖、西溪湿地生态配水智慧平台，实现动态模拟与智能预判。

从工程驱动到智慧运营，杭州水务正为全国水务行业输出一套可复制的转型样本。

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