中央企业

中国石油打造具有中国特色和国际竞争力的世界一流品牌

发布时间:2019-12-02 17:03:54 来源: 国资委 责任编辑:张尧

面对曾经的困难和挑战,中国石油公司上下齐心共克时艰,确立了“建设世界一流综合性国际能源公司”的企业愿景,围绕“重塑良好形象、推进稳健发展”中心任务,完善顶层设计,中国石油品牌建设进入新的发展阶段,品牌影响力日益增强。2019年,公司在《财富》世界500强排行榜排名第四。中国石油立志长远,创新驱动发展,打造国际品牌,践行社会责任,让中国石油“宝石花”在世界绽放出绚丽光彩。

中国石油天然气集团有限公司  王宜林

党的十九大明确提出,要培育具有全球竞争力的世界一流企业。国务院国资委在中央企业创建世界一流示范企业整体部署中明确指出,具有全球竞争力的世界一流企业的核心内涵,要做到“三个领军”“三个领先”“三个典范”,其中一条就是要成为全球知名品牌形象的典范。当今经济全球化时代,无论是国与国之间角力,还是企业与企业之间比拼,无不反映出品牌之间的较量与竞争。习近平总书记关于“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的“三个转变”重要论述,立意高远、内涵丰富,把创建优秀品牌、培育品牌经济、实现品牌强国,上升到深化供给侧结构性改革、提高经济发展质量效益的战略高度,是指导中国企业做好新时期品牌建设的重要遵循。作为国有重要骨干企业,作为中央企业参与全球竞争的主力军,中国石油天然气集团有限公司始终致力于建设更具财富创造力、更具品牌影响力和更具社会感召力的世界一流企业,在推进品牌战略、创新产品服务、加快国际化进程、履行社会责任等方面积极探索实践,努力创建具有中国特色和国际竞争力的世界一流品牌,为建设品牌强国贡献石油力量。

一、秉承铸就“百年老店”的信念与追求,深入持久实施品牌战略

纵观通用电气、埃克森美孚、可口可乐等跨国企业的发展历程,无一不是将品牌作为企业最高战略贯穿经营管理各环节,打造世界一流百年老店。我国国有企业经过数十年的发展,已经形成了一批具有世界规模的大型企业,但仍缺少叫得响的世界知名品牌。实践证明,没有一流品牌,就不可能真正成为世界一流企业。为此,中国石油坚持把品牌作为战略性、系统性、基础性工程来抓,2004年以统一标识为起点,成立品牌管理委员会,全面加强基础管理,构建公司品牌架构,发布企业形象识别系统,自上而下合力打造统一品牌形象,最大限度发挥品牌协同效应。经过十多年努力,中国石油“宝石花”品牌,在国内外市场和客户中已享有较高的知名度、美誉度、忠诚度,这得益于党中央、国务院对中央企业品牌建设的高度重视,也得益于我国石油工业在几十年创业历程中树立的良好形象。

但是十八大之前一段时间内,公司受腐败案件、安全事故等影响,企业形象和品牌声誉受到严重损害,令人十分痛心。中国石油党组清醒认识到,加强品牌建设既是清除政治雾霾、应对低油价挑战的现实需要,更是推进公司迈向行业一流、提升核心竞争力的必然选择。2015年,中国石油在“十三五”规划中明确“建设世界一流综合性国际能源公司”的企业愿景,围绕“重塑良好形象、推进稳健发展”中心任务,对品牌建设的目标、路径进行全方位顶层设计,中国石油品牌建设进入新的发展阶段,企业形象逐步好转,品牌影响力日益增强。2019年,公司在《财富》世界500强排行榜排名第四,在《石油情报周刊》2018年全球最大50家石油公司中位居第三,中国石油品牌在“Brand Finance”全球品牌价值500强排名第33位,行业排名第2。

品牌形象固然重要,然而更为重要的是品牌所展现的文化内涵。我们注重发挥政治文化优势,用石油传统滋养企业品牌,在弘扬大庆精神铁人精神的同时,把社会意识、服务理念、市场观念等思想观念融入品牌建设工作,研究构建新时期中国石油企业价值观体系,赋予“我为祖国献石油”核心价值观新的时代内涵,激励百万石油人携手应对异常严峻的形势和前所未有的压力,扎实推进企业改革发展,连续多年取得好于预期的生产经营业绩,超额完成各项目标任务。

二、立足创新提升品牌含金量,努力为全社会提供更好的产品和服务

创新是品牌的灵魂,企业创新能力决定了企业品牌竞争力。油气行业是技术密集型行业,不创新就没有新的效益增长点,不创新就不可能保持长期稳健发展,同样,不创新企业品牌价值就难以充分实现。基于这一认识,我们把创新摆在公司发展全局的核心位置,纳入公司总体发展战略,明确提出“业务主导、自主创新、强化激励、开放共享”的总要求和建成世界一流创新型企业的奋斗目标。从推动能源生产和消费革命的战略高度,深化供给侧结构性改革,持续优化产品结构,努力为消费者提供清洁、优质、多样化的产品和服务,在不断提升顾客体验的同时提高品牌的粘性和影响力。

我们大力实施科技创新工程,走出了一条具有石油特色的自主创新道路,一批尖端科技挺进世界第一方阵、成为国之重器,多项重大标志性科技成果获得国家科技奖励。“十二五”以来,中国石油取得60多项重大标志性科技成果,获得国家科技奖励40项,推出30项具有国际竞争力的核心配套技术。以三元复合驱为代表的世界领先三次采油技术助力大庆油田长期稳产和可持续发展,致密油气勘探开发关键技术创新为长庆油田5000万吨持续稳产提供有力保障,凹陷区砾岩油藏勘探理论技术为玛湖特大型油田发现提供了理论指导与技术支撑,自主研发的X80级钢管等装备应用于中俄天然气管道东线等重大工程建设。自主研发的7000米自动化钻机、宽频高精度可控震源、GeoEast等30余项装备和软件,成为进军高端市场的科技利器。

我们注重商业模式创新,借力信息技术发展浪潮,推进实施“互联网+营销”战略,借助大数据、云计算、物联网、移动支付等手段,在行业内率先打造一批智慧加油站,实现了从传统加油站向“人•车•生活”一站式服务平台的转变,全方位提升客户消费体验,努力满足客户对优质产品和便捷服务的更高需求。两万座加油站,一个个发生在普通消费者和销售员工身上的感人故事,传递着石油正能量,也让“宝石花”品牌多彩闪亮。

三、着力打造国际知名石油品牌,在更宽领域更高层次开展合作竞争

国际化是自主品牌发展壮大的必由之路,也是提升品牌竞争力的重要途径。中国石油走出国门艰苦创业的过程,就是中国石油品牌在激烈国际市场竞争中强筋健骨的过程。在复杂多变的政治外交环境下,我们26年一步一个脚印,建成中亚—俄罗斯、中东、非洲、美洲、亚太五大海外油气合作区,在34个国家管理运作90多个油气合作项目,与“一带一路”沿线20个国家合作开发油气资源,遍布世界各地的服务队伍超过1000支,装备出口到80多个国家和地区,有效提升保障国家能源安全能力,显著增强我国在国际石油市场话语权,在增进互利合作、民心相通方面发挥了重要窗口示范作用。

在“走出去”过程中,我们坚持具有石油特色的国际化品牌管理,先后完成产品品牌、服务品牌整合,在全球范围实现标识统一。我们在欧美跨国公司占据大部分优质资源的情况下,依靠地质勘探、油气田开发、工程服务、装备制造等优势业务品牌,成功打开非洲、南美等地区的合作局面,在国际大石油公司久攻不克的苏丹、中亚等地区取得勘探开发重大突破,在国际金融危机肆虐之时成功获得两伊等地区大型项目,并跻身阿布扎比等高端市场开展油气合作,在海外油气重大战略项目建设中屡创“中国奇迹、中国速度”,树立起我国石油工业品牌形象。

四、践行社会责任提升品牌感召力,充分展示优秀企业公民良好形象

履行社会责任是现代企业实现可持续发展的重要保障,也是打造世界级品牌的必由路径。中国石油以做优秀企业公民为目标,坚持依法合规经营,严守商业道德操守,推进环境保护、经济发展和社会贡献的有机结合,每年投入10多亿元开展慈善和社会公益活动,连续13年发布社会责任报告、国别报告和专题社会责任报告,追求与业务所在地互利共赢、共同发展。

在国内,我们以人为本、以史为鉴,深刻吸取过往安全环保事故教训,以坚决态度和更大力度抓好安全环保责任落实,努力实现更安全、更清洁、更环保、更绿色的发展。我们积极投身国家大气污染防治,大幅增加清洁能源供应比重,天然气产量5年内增幅超过30%,占国内供应量达到65%,借助西气东输等骨干管网把清洁能源输送到千家万户。我们加快新技术应用,推动汽柴油产品质量升级,在全国31个省区市完成国Ⅴ油品置换,高质量、更清洁的成品油有助于大幅减少机动车尾气排放。我们坚决响应党中央脱贫攻坚号召,因地制宜构建立体精准帮扶体系,对口的扶贫县今年将全部实现“脱贫摘帽”。在新疆、西藏、青海等7省区13个国家级贫困区县实施对口帮扶,西藏双湖的太阳能电站,青海冷湖的天然气入户工程,福建的万亩生态林,一个个安居工程、饮水项目、培训计划,造福了雪域高原、革命老区、边疆贫困地区人民群众。我们定期组织石油医疗专家,深入藏区义务巡诊,给农牧民送医送药,为少数民族同胞解除病痛;推进实施“气化南疆”民心工程,五地州数百万群众享受“福气”,各族人民从此告别以煤炭、红柳等为燃料的历史;全力保障国家赈灾救灾中的油气供应,展现了实干担当的央企形象。

在海外,我们严格遵守业务所在国法律法规和相关国际准则,致力于建立长期稳定合作关系,在社区发展、教育医疗、基础设施建设等多领域实施公益项目。我们坚持开发与保护同步,在厄瓜多尔重峦叠嶂的安第斯山脉建立适应热带雨林环境的环保管理体系,20多年来坚持按照标准规范生产运营,改变了当地舆论对石油公司的偏见。我们积极落实本地化战略,累计为资源国提供10余万个就业岗位,全球范围雇员本土化率超过90%,印尼等项目当地员工比例高达98.6%。凭借在国际油气合作、促进资源国社会经济绿色可持续发展等方面做出的突出贡献,中国石油陆续获得哈萨克斯坦“企业社会贡献总统金奖”、印尼“本土化份额履行承诺奖”、坦桑尼亚“杰出贡献奖”、阿曼“履行社会责任最佳单位奖”等荣誉。我们关注气候变化等全球性重大议题,作为唯一加入世界油气行业气候倡议组织的中国能源企业,携手国际伙伴共同促进低碳技术创新应用,加速构建低碳未来。

春发其华,秋收其实。企业品牌建设是一个持续过程,中国石油“宝石花”的故事每天还在书写,中国石油品牌建设仍然行进在路上。我们决心以深入贯彻习近平总书记“三个转变”重要指示、全面落实国务院设立“中国品牌日”决定、国务院国资委确定中国石油成为创建世界一流示范企业为契机,借东风、乘强势,不忘初心、牢记使命,不断打造具有中国特色和国际竞争力的世界一流品牌,让中国石油“宝石花”绽放出更加绚丽的光彩。



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