保险

微保2周年成绩单:用户人均保费超1000元,投保复购率达40%

发布时间:2019-12-02 13:34:00 来源: 蓝鲸财经 作者: 李丹萍 责任编辑:张喆

11月28日,微保团队交出上线2年的“成绩单”,经过2年的发展,微保已经拥有超过5500万注册用户,并为超过2500万用户提供了保险服务。微保用户人均保费超过1000元,用户投保复购率高达40%。

“微保的愿景是成为中国亿万家庭可信赖的保障平台,保障用户的不同生命阶段,为用户提供一个更有保障的生活方式”,微保CEO刘家明表示,这也是中国互联网时代保险企业的责任。

微保发展的2年,见证了互联网力量对保险行业发展的巨大推动作用。以网红产品百万医疗产品为例,我国通过3年时间的发展实现了8%的渗透率,被保用户数从2016年的63万,增长至2019年预计的近1亿。但是,行业快速增长的同时,仍然存在保险渗透率低、保障范围窄、用户对保险服务不信任等诸多痛点。

基于“普世”的原则,微保致力于打造人人都能买的保险产品。在健康领域,微保率先开创了癌症患者也能买的抗癌保险“药神保·患者保障计划”,联手保险、医药、金融合作伙伴,结合分期、打折、捐赠、疗效保障等功能,在癌症患者需要时给予保障。

此外,面向微信支付上千万的小商家用户,微保针对小商户实际的经营场景和保险覆盖率低的需求,提供微信安心收款计划、商家全面保、火灾险、商户保、店铺保等险种,为超过300万中小商户提供了资金、资产、人身方面的安全保障。

保费过高、对保险企业不了解、不信任是用户购买保险的重要阻碍。微保基于“普惠”的原则,联手市场头部15%的保险公司,为用户提供严选的保险产品,同时,降低保费金额、创新支付方式,拉低用户投保门槛。

2019年3月,微保上线“微保管家”服务,为用户提供从投保到理赔,全程1对1真人管家服务,让保险从一纸合同转变为完整、贴心、透明的服务。在产品体验上,还陆续推出了千人千面的“智能推荐”、 “一键退保”、“购买冷静器”等功能。

值得关注的是,针对中国癌症发病率高、误诊率高、死亡率高、患者治疗负担重的“四大痛点”,近日,微保联合美年大健康、沃迪康、泰康在线、镁信健康等合作伙伴,发布了 “抗癌全流程解决方案”。

这也是业内第一次全面覆盖健康与癌症患者人群,从医疗、保障、治疗、支付四个环节提供全方位的保障方案。具体内容包括抗癌早筛服务、治疗和特药的保险保障、癌症患者的国际二诊服务,以及癌症患者特药购买的金融支付解决方案。




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